Aynı anda birden fazla ürün satın almanız ve ödemeyi tek seferde yapmanız siparişinizin size tek pakette ulaşıyor olmasını sağlar. Böylece kargo ücreti tek paket üzerinden hesaplanır. Aynı gün içerisinde farklı zamanlarda farklı sipariş numaralarıyla yaptığınız alışverişler ayrı ayrı paketlenerek teslim edilir ve kargo bedeli sipariş sayısına göre belirlenir.

Siparişinizin kargoya veriliş tarihi, kampanya dahilinde satın aldığınız bir ürün ise kampanya bitiş sürecini takiben 5 iş günü içerisinde adresinize kargoya verilecektir. Site üzerinde satışta olan ürünlerden yapacağınız alışverişler, ödemenizi takiben 5 iş günü içerisinde kargoya verilecektir. Siparişlerinizin durumunu "Sipariş Takip” (linkli) bölümümüzden takip edebilirsiniz.

Bize ulaşmak için muhasebe@palivor.com mail adresini kullanabilirsiniz.

Teslim Alma

Siparişiniz belirttiğiniz adrese teslim edilecektir. Siparişinizin PalivorShop tarafından gönderilmesini takiben 5. Gün elinize ulaşamayan kargolar için kargo yetkilisinin bıraktığı, siparişinizi en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir notla haberdar ediliyorsunuz. Üç gün içerisinde şubeye gidip ürünü teslim almaya fırsatınız olmazsa paketiniz kargo şirketi tarafından bize iade ediliyor.

Herhangi bir sorunla karşılaşmamak için paketinizi, teslim aldığınız an, kargo yetkilisinin yanında açıp kontrol etmenizi öneriyoruz. Eğer ürününüz kargoda zarar görmüşse paketi size teslim eden kargo yetkilisine iade edebilirsiniz.

Paketleme

Özellikle kırılacak ürünler çıkacak sorunlara karşın PalivorShop siparişlerinizi aldığınız ürünün niteliğine uygun bir paketleme sistemiyle ulaştırıyor. Her ürün özel PalivorShop kutusunda, hassasiyetine uygun olarak paketlenmiş bir biçimde teslim ediliyor.